📦 Cliente insatisfeito com o produto (cor, tamanho, etc…)
Seguintes opções:
🔁 Reembolso do valor pago ocorre quando:
🗓️ O cliente estiver dentro do prazo (7 dias) para troca ou devolução,
📦 O produto não apresente sinais de uso
📤 Esteja na embalagem original
🚚 As despesas de envio e reenvio serão por conta do cliente.
🔄 Troca por outro produto ocorre quando:
🗓️ O cliente estiver dentro do prazo,
🛍️ Pode escolher produtos disponíveis em estoque,
📬 A troca será feita somente após o recebimento do produto em nossa loja.
🚚 As despesas de envio e reenvio serão por conta do cliente.
🛠️ Troca ou devolução de produto com defeito de fabricação ou em desacordo com o pedido
Seguintes opções:
💰 Reembolso do valor pago ocorre quando:
🗓️ O cliente estiver dentro do prazo,
📦 O produto deve retornar na embalagem original
🚫 Não pode apresentar sinais de uso
📬 Pagamos as despesas de envio por PAC/Correios (encomenda simples) ou transportadora,
💸 O cliente fica livre de qualquer despesa.
📌 Obs.:
No caso de pagamento por depósito eletrônico ou boleto bancário, a restituição será feita apenas em conta corrente vinculada ao mesmo CPF do cliente que adquiriu o produto.
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